Лонгрид

Академия HotelSkills

Бизнес-процессы в отеле: продажи и маркетинг

Лонгрид

Бизнес-процессы в отеле: продажи и маркетинг

Академия HotelSkills

Если отдел продаж работает без маркетинговой стратегии, он действует «вслепую», а бюджет тратится на каналы, которые не приносят прибыли. Мы покажем, как построить продажи и маркетинг так, чтобы они приносили отелю стабильный поток гостей и рост прибыли.
10 000 ₽

Содержание курса:

  • Введение
  • Как организован процесс продажи в отеле
  • Как формируется план продаж
  • Как организован маркетинг в отеле
  • Метрики эффективности маркетинга

Для кого этот курс:

  • Владельцы и управляющие отелей — для выстраивания системы маркетинга и продаж
  • Руководители отделов продаж и маркетинга — для планирования на основе метрик и аналитики
  • Сотрудники отдела продаж и маркетинга — для понимания своих задач и логики работы отдела

После прохождения курса сотрудники научатся

  1. Составлять план продаж с понятными целями и ориентирами;
  2. Определять сильные стороны отеля и формировать ценность для гостей;
  3. Понимать, где искать свою аудиторию и какие каналы продвижения использовать;
  4. Научитесь работать с ключевыми метриками;
  5. Принимать решения на основе данных и применять инструменты автоматизации для работы с отзывами, коммуникациями и роста дохода отеля.