Лонгрид

Академия HotelSkills

Нейросети для ежедневных задач отеля

Лонгрид

Нейросети для ежедневных задач отеля

Академия HotelSkills

Нейросети в отеле уже помогают сотрудникам отвечать на отзывы, составлять инструкции, создавать чек-листы, работать с отчетами и решать десятки ежедневных задач быстрее. Пока команда тратит часы на повторяющиеся действия, искусственный интеллект может взять часть нагрузки на себя и освободить время для того, что невозможно заменить: общения с гостями, внимания к деталям и развития сервиса.

Этот курс поможет разобраться, как использовать нейросети в работе отеля без сложных технических знаний и без риска для качества сервиса.

Во время обучения вы:

узнаете, как работают нейросети и какие задачи они способны решать в отеле;

разберетесь, где использование ИИ помогает экономить время команды, а где решение лучше оставить за сотрудником;

научитесь создавать понятные запросы для нейросетей и получать полезный результат;

увидите реальные сценарии применения: работа с отзывами, создание инструкций, подготовка текстов, анализ данных и другие задачи;

изучите правила безопасной работы с ИИ и научитесь защищать данные гостей и стандарты компании.
15 000 ₽

Содержание курса:

  • Введение
  • Как работает нейросеть
  • Как безопасно пользоваться нейросетями
  • Какую работу поручить нейросетям
  • Какую нейросеть выбрать для работы
  • Как правильно ставить задачи нейросети, чтобы получать точный результат
  • Как отельеру использовать нейросети для генерации визуала
  • Итоги курса

Для кого этот курс:

  • Руководители отелей
  • Сотрудники служб приема и размещения
  • Специалисты по маркетингу и продажам
  • HR-специалисты и сотрудники по обучению
  • Руководители служб сервиса, качества

После прохождения курса сотрудники научатся

  1. Определять, какие задачи можно передать нейросети, а где требуется участие сотрудника;
  2. Формулировать запросы для нейросетей с учетом задачи, контекста, целевой аудитории и правил безопасности;
  3. Работать с популярными нейросетями и использовать их в ежедневных задачах отеля;
  4. Создавать тексты, инструкции, чек-листы и другие рабочие материалы быстрее;
  5. Анализировать и проверять результаты работы нейросетей, замечать неточности и выдуманные факты;
  6. Использовать ИИ осознанно и безопасно, сохраняя качество сервиса и стандарты компании.