Работа обеспечивающих служб в отеле

Академия HotelSkills

Обеспечивающие службы отеля играют важную роль в стабильной работе всех процессов. Бухгалтерия, служба безопасности, техническая служба и IT-подразделение обеспечивают надежность, защиту данных, сохранность имущества и бесперебойную работу инфраструктуры.

В этом курсе вы узнаете, как устроена работа ключевых обеспечивающих служб, какие задачи они выполняют и как их структура зависит от размера и особенностей отеля. Разберете принципы организации технического обслуживания, обеспечения безопасности и управления IT-инфраструктурой.

Курс поможет лучше понимать внутренние процессы отеля, выстраивать взаимодействие между подразделениями и видеть вклад каждой службы в общий результат.

10 000 ₽

В корзину

Содержание курса:

Введение
Бухгалтерия: кто и как управляет финансами в отеле
Служба безопасности в отеле
Инженерная служба
Служба информационных технологий
Итоги курса.

Для кого этот курс:

Новички в гостиничном бизнесе
Специалисты смежных отделов — для эффективного взаимодействия

После прохождения курса сотрудники научатся

Понимать задачи и роль обеспечивающих служб в работе отеля;
Разбираться в структуре бухгалтерии и особенностях ее организации в отелях разного масштаба;
Понимать принципы обеспечения безопасности гостей и сохранности их имущества;
Ориентироваться в вопросах управления техническими системами отеля;
Понимать роль IT-службы в поддержке инфраструктуры и защите данных;
Выстраивать эффективное взаимодействие с обеспечивающими подразделениями отеля.